试谈校长的凝聚力

1990.12.19

校长能否领导好一所学校，其自身能否形成一种凝聚力很重要。而影响形成这种凝聚力的因素主要有三个：即权力因素、素质因素和心理因素。

一、权利因素

在一所学校内，校长之权无非是用人之权、用财之权、办事之权。从学校管理的角度来说，一是有计划决策指挥之权；二是有监督检查审批之权；三是有评价奖惩决定之权。这些权力有助于威信的形成。尤其是对于那些职业成熟度较低、性格上接近于顺从性、外倾型、自我意识较差、智力水平不够高的教职员工来说具有较大的感召力。但是，校长领导的主要对象是教师，他们当中有大部分人具有知识分子的独特个性，不愿轻易随和，甚至有点恃才自傲，封建的人身依附关系在他们身上沉积较少。他们有的正因为你现在身居领导之位，为避阿谀之嫌而对你敬而远之。作为一个校长，若不了解教师们的这些心理特点，只凭手中的权力来管理学校，事实上很难形成一种使教职员工心悦诚服的领导威信的。但是在客观上，校长还是能凭借这种行政上的权力，在一定程度上对其威信的形成获取到一定的影响力。

二、素质因素

校长的素质因素主要有德、才、胆、识、风五个方面。

校长之“德”主要表现在：具有忠诚党和人民的教育事业的事业心，道德高尚，具有蜡烛精神和梅花风格。蜡烛精神就是为了照亮别人而不惜耗尽自己，梅花风格就是为了培养人才，自己不争名、不争利，“报春”而不“争春”，有良好的自身品德修养，在全体师生员工中有一种肃然起敬之感。

校长这“才”主要是管理之才，这种管理之才主要表现在以下三个方面：

一是对人的管理。因为人是学校对象中的主要者，对人的管理又分为对学校领导班子人员的管理和一般师生员工的管理。校长要领导好学校实现整体工作目标，提高工作效益，首先必须配备好一个知识互补、能力互补、个性互补、年龄互补的精干的领导班子，使这个领导班子在学校这个群体中真正起到核心作用，形成一种群体内聚力。同时，校长要关于驾驭好这个领导班子，但这种驾驭不是搞独裁统治，唯我独尊，要注意发挥集体领导的作用。否则，校长就会孤掌难鸣。其次要注意对教职员工的管理。对成熟度不同的教职员工，在管理方式上应当不同。对成熟度低的人，管理上宜严一些，细一些，常需要从改革环境因素来调动其积极性。对成熟度较高的人，管理上应宽一些，粗一些，常通过工作本身及内感报酬来调动其积极性。在管理策略上，要注意管理和积极改造好那些教职员工中的非正式群体，驾驭好那些非正式群体中的“核心人物”，因为这个“核心人物”往往具有工作业务能力强、威信高、影响力大的特点。校长要注意信任，依靠他，并在适当的情况下授予其相应的权力，使整个非正式群体纳入到学校工作目标的轨道上来。二是要抓好对教育思想和教学工作重点的管理。苏霍姆林斯基认为，“学校领导首先是教育思想上的领导，其次才是行政上的领导。”校长管理学校，首先应该是抓好教育思想的管理，端正好办学思想，始终抓住德、智、体全面发展这个学校的基本矛盾不放手。同时也要抓住教学工作这个重点，既要深入教学第一线，听课、兼课、蹲点等，又能跳出教学第一线和教导主任一起管理好教学。在教学工作中，既要重视发挥老、中年骨干教师的大梁作用，也要抓好对青年教师的大胆使用和重点培养工作，使教师们都能在学校这块小天地里心情舒畅地工作，使他们感到有用武之地，在思想上有一种满足感。

三是要加强目标管理。校长管理学校的第一位工作就在于明确总目标，制定和落实各项具体目标，形成整合一致的目标系统。因为目标具有聚合和导向的功能，能使全体教职工的行动一致，是团结和鼓舞全体师生员工同心同德办好学校的动力。目标还具有激励作用，这个作用是通过贯彻执行各项规章制度等形式表现出来的。因此，必须建立一套适合教师工作特点的具有“封闭原理”的管理制度，使全体教职工在工作上有“法”可依，才能增强工作上的主动性和积极性。如汝宁镇第三小学逐步制定和完善了一整套规章制度，加上合理的目标激励，使全体教职工的思想和汗水凝结在了同一点上，各项工作进展顺利，起到了重点小学的示范带头作用。

校长之“胆”主要是指其决策的能力与胆略。决策是校长的基本职能。一个校长如果遇到一些紧急问题，不能及时进行科学决策而表现为优柔寡断，就会坐失良机，就会引起教职工的不满和埋怨。另一方面，校长要取于批评和自我批评，敢于坚持真理，勇于纠正错误，主动承担责任，不居功，不诿过。否则，校长在教职工中就会失去信任感和依赖感。三小校长本学期设立“批评校长奖”，每月从自己的工资中拿出拿出十元钱作为批评校长的奖励基本，就不失一种吸取群众意见、勇于纠正错误、群策群力办好学校的好办法。

校长之“识”主要是指业务专一知识。作为一个校长不仅要懂得管理学方面的知识，还要懂得教育学、心理学等教育理论方面的知识，应该在自己精通一门以上主科课程的基础上，能广泛猎涉各科教学内容和教材教法。校长一定要以自己的学术能力来吸引下属，只有当下属对你的教学才能非常欣赏，并产生发自内心的钦佩感时才愿与你接近，这时你才有真正的吸引力。一个校长要深深懂得，要管理就要内行，否则，一个校长在教学能力上平平庸庸，只能上上副科敲敲边鼓，在学术地位上无所建树，要真正在教师中建立自己的威信，那只是一句空话。

校长之“风”主要是指其工作作风。一个校长在工作上要有实干家的精神，既雷厉风行，又扎扎实实，身先士卒，任劳任怨。在管理上能集思广益，实行民主理校，待人处事公道正派，言行一致。以自己的工作作风来带动教师的教风和学生的学风，使整个学校形成一个好的校风。而好的校风又对全体师生员工有着一种潜移默化的影响和无形的熏陶作用，它可催人积极进取，奋发向上。

三、心理因素

一个校长如果不能比较准确地掌握全校师生员工的思想状况、心理特点，那只能在形式上“管人”。尽管在某些情况下，慑于你校长的权势，表面上装作信任与信赖感极强的样子，但可能相互之间在心理上早已相互设防，貌合神离。因此，作为一个校长，要注意研究学校中的群体心理，加强对群体心理意识的预测与领导，这样才能真正“管”好人。

第一，校长要注意教师的心理特点，满足教师的心理和物质要求。教师的心理特点一般不外乎有以下几点：有自己的事业追求，求知务实；有强烈的自尊心和特有的荣辱感。因此，校长在领导工作中首先必须明确教师由于肩负神圣的教育任务和处于为人师表的地位，他们的自尊心是强烈的。所以在工作中要注意尊重他们，支持他们，使他们的自尊需要得到满足。同时，要使他们的聪明才智能有用武之地，这就要求校长要有识才之眼、爱才这心、用才之胆、容才之量，能真正做到知人善任、用其所长，使全体教师在自己的心目中都能这样意识到：我在校长的心中是有一席之地的，我在这里是一个有用的人。其次，还要随时注意教师心理和物质上的需求。一般来讲，教师对于自身的物质要求鉴于自己的经济实力是不太讲究的，真可谓是“安贫乐道”的，他们的“物质食粮”是次于他们的“精神食粮”的。他们主要向往的是一种高层次的精神需要的满足。心理学的层次需要理论告诉我们，高层次的需要真可制约低层次的需要，但低层次的需要也可限制影响高层次的需要。何况当前在教师经济地位较低、工作环境较差的情况下，作为校长更要同时注意兼顾教师各自不同层次的需要。一般来讲，教师们平时所提的需要来自两个方面，一个是工作上的，另一个是本身利益的需求。如老教师所关心的退休问题、子女就业问题；中年教师所关心的政治方面、个人才能发挥方面、子女读书等方面的问题；青年教师所关心的学习进修、文化生活、找对象等问题。当然，还有一些共同的问题，如住房问题、福利问题、职称评定问题等。面对这些问题，作为校长，首先要能正确地对待它，不要认为教师们一提个人的需求问题，就是个人主义，自私自利。教师正当的要求是应该理解和同情的。那种“只要马儿跑，不要马儿吃草”的校长是领导不好教师的。其次，在实际处理问题时，校长要做到高风亮节、秉公办事、不徇私情，使大家感到合情合理，有一种公平感。对于校长权利范围内能处理的问题，应及时给予解决；对于自身或学校暂时无法解决的问题，要向有关教师说明情况，取得谅解，并提出争取今后解决的办法，决不能不了了之，使人心理上形成一种失落感。

第二，校长要注意提高与下属的心理协调艺术，形成良好的心理环境。一个校长不仅要能善于进行自我心理调节，而且要擅长与下属之间进行心理协调。在领导过程中，要有明晰的自我意识，注意淡化自己的权力观念，以自己的实际行动来满足教职员工对自己的角色期待。注意处理好教职工产生的心理挫折，正确对待群体中产生的心理冲突。要克服人际关系中的一些偏见，如“第一印象”、“定型作用”等。正确地对待教职工的个性，并注意发展和保护大家的积极个性。坦诚地与教职工进行心灵沟通，和谐地与同志们相处，形成一种融洽协调的心理环境。这种心理环境一旦形成，根据心理学的从众心理效应的研究表明，就会形成一种特有的群体意识和强烈的归属感，对群体成员就有一种规范和促进作用。否则，压抑的心理环境，就会造成人的心理畸形发展，就会涣散人心，人人思走。

从系统论的观点来看，学校是社会这个大系统中的一部分。要在学校内形成一个良好的心理环境，决不能超脱社会上大气候的影响。作为一个校长，要有一种善于与社会进行正常交际的能力，要有这种“职位觉悟”。善于借助社会的有益力量使你这所学校所处的社会环境能形成一种尊师重教的气氛，使教职工在工作上能形成一种职业自豪感，在心理上对校长产生一种敬佩感。

第三，校长要注意自己的示范效应，注意感情投资。作为一个校长，要有较好的个人修养，要有博大的胸怀和较深的城府。在个性上要具有人缘性的个性特征，性格要开朗，气质要谦逊，要以自身的表率作用来教育人、感染人。

西方资本主义国家现代管理的改革趋势是：由“性本恶”转向“性本善”；由消极评价个人态度转向积极尊重人性；由不喜欢个性差异转向运用个性差异；由不喜欢情感表现转向重视人的情感因素。咱们避开这些管理方式的目的和动机不谈，只从管理学的角度来看，很值得我们每一位校长借鉴与深思。

卢梭说：“你希望别人怎样对你，你就应当怎样对别人。”中国知识分子自古素有“士为知己者死”的习俗，作为校长要力戒嫉贤妒能的“武大郎开店心理”，要把教师引为知己。要注意教职工感情上的细腻性，主动地与全体教职工进行不拘形式的交往，在交往中注意自己的感情移入，注意心理互换，真诚交换意见。对一些在感情上同校长有疙瘩的教职工，更要注意做到以理服人，“晓之以理，动之以情，导之以行”，消除他们消极的抵触心理。校长只有同全体教职职员工在感情上进行了沟通，结成了友谊，才能通过感情这根纽带把全本教职工联成一体，才能有效地在群体中发挥自身示范效应的良性辐射作用，在群体中形成一种对自身的向心力。