人际关系 十大法则

——写给年轻的朋友（38）

一，换位思考，善解人意。

这是处理人际关系的第一要则。

要想处理好自己和他人的双边关系，

最大的飞跃就是改变从我出发的单向观察与思维。

要善于从对方的角度观察事物。

只有换位思考，

才能善解他人之意，

才能建立别开生面的新人际关系。

二，己所不欲，勿施于人。

这个原则是对由彼观彼、善解人意的首要注释。

是处理人际关系必须遵循的金科玉律。

这是真正的平等待人，

是古往今来都适用的民主精神。

谁能融会贯通地实施己所不欲而勿施于人，

就可能造就自己的成功。

三，不求取免费的午餐。

人人都知道：

天上不会掉馅饼。

在现实生活中，

谁都不愿意给不相干的人提供免费午餐，

然而，事情反过来针对自己时，

往往就不明白这个道理了。

古人云：无功不受禄。

想不劳而获的人古往今来都令人厌恶。

只有放下索取免费午餐之心，

心里就会感到清静和坦然，

才能找回做人的自信。

四，己所欲而推及于人。

自己渴望的事情，

要想到他人也可能渴望。

当你渴望安全感时，

就要理解他人对安全感的需要，

甚至帮助他人实现安全感。

你渴望被理解、被关切和爱，

就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。

给予他人理解与关切，

会在一定水平上调整融洽彼此的关系，

也能很好地调整自己的状态——

好状态既来自于对方的回报，

也是自己“给予”的结果。

善待别人，就是善待自己。

对他人慷慨大方，

是处理人际关系的最正确态度。

五，永远不忘欣赏他人。

这条原则是对己所欲而推及于人的首要注释。

每个人都希望得到理解与欣赏，

得到欣赏是一个人在这个世界生活与奋斗的很大动力。

善于欣赏他人，

就是给予他人的最大善意，

也是最成熟的人格。

六，诚信待人。

诚信待人不仅为了给别人一种好印象，

也是为了塑造自己的美德与品牌。

这种质朴自然由真心流露的诚信，

本身就是生活的需求。

在诚信待人的状态中，

我们找到安详和思维的流淌通畅。

诚信待人，诚信做事，

可以使我们理直气壮，正气凛然，

心胸开阔，心无挂碍。

诚信不仅是一种待人的态度，

本身就是生活的质量。

诚信不是生活的手段，

而是生活的目的。

诚信也是通往成功的桥梁。

七，和气宽仁。

古人讲和气生财。

不仅体现在商业活动中，

在社会生活的方方面面，

和气的性格都是成功的要素。

和气待人与和气待己是一回事。

和气待人，必然宽容。

当我们和气宽仁地对待所有人时，

就相当完整地和气宽仁地对待整个世界了。

和气宽仁重要的是要在实践中体验。

你会在每一次对别人的和气宽仁中体会心态的放松和开阔。

八，不靠言语取悦于人，而靠行动取信于人。

在处理人际关系时，

有些人喜欢急功近利，

追求短期效应，

恨不能八面玲珑，

讨好所有人，应酬好一切关系。

是一种拙劣低下的表现，

因为它其中有太多的虚假成分。

这个世界上人和人的聪明不差多少，

短期效应的作法有可能奏效一时，

但很难以维持长久。

靠行动取得他人的理解和信任，

按照正确的原则处理人际关系，

是我们自然的流露，

更是我们必须长期坚持的处世准则。

九，要雪中送炭，不要锦上添花。

当别人需要帮助时，

你要尽力帮助。

但当别人顺风扬帆时，

大可不必随大流、凑热闹。

这是由彼观彼、善解人意的自然行为逻辑，

是以诚待人的自然表现。

十，以德报德，以直报怨。

在生活中，别人帮助了我们，

我们自然要回报人家。

以德报德，该是没有疑义的。

有人因伤害过你而有冤仇于你，

应该如何对待这些怨？

以怨报怨，最不可取，

一来说明我们为人处世缺乏理性，

二来容易形成更大的怨恨和隔膜。

倘若我们选择“以德报怨”的态度，

会使得这个世界没有是非，

甚至可能助长罪恶。

只有以直报怨，

就是用正直的态度来对待怨恨。

以直报怨，这里包含着道义的谴责，

包含着不降低自己水准与对方的尊严，

包含着既正义凛然又保持必要克制的沉默，

还包含着一如既往诚信待人的基本信条。