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旅游(汝南县罗店镇尤庄学校 李 倩)
发布时间:2021/7/25  阅读次数:210  字体大小: 【】 【】【
  

旅游(汝南县罗店镇尤庄学校 李 倩)

我的专业是旅游管理,我热爱这个行业。

三年的导游经历让我收获很多,快乐非凡。我的朋友们老是夸张地说我转遍了大半个中国,这的确是虚张声势。但也有实实在在的东西。最起码那些大家耳熟能详的景点和城市都是去过了,尤其是河南省内大大小小知名的,不知名的景点景区,都得去看看,长长见识,背背相关的讲解,了解了解景区及周边的地形地貌等等。因为这是导游工作的基础,只有见过、到过、并且带过一次团,才能为以后的导游和计调工作打下良好的基础。

我当导游的那个时候,风清云淡,天高气朗,景美,人善,事也顺。

随着人们思想的开放,钱袋的鼓囊,交通的顺畅,旅游已不再是什么难事了,人人皆可旅,时时皆可游,只要你想。可是我怎么觉得现在的旅游越来越不是滋味了呢?

我实习的时候被分配到一个刚开发的景区,平常很少有人。就算是五一、十一的时候,游客也不算热闹和拥挤。也正因为如此,市旅游局才没有安排专门的景区解说员在此常年守候,而是让我们这些还在学校的相应专业的学生来临时接应一下。

那可是我导游生活的第一个起点呢,虽然不是很正式,还是免费的!

那个“幸运”的团队来自本地的一家国营企业,大大小小26个人,午餐自理,现在想来,也就是过节了,单位领导带大家到周边人少又花费不多的地方乐呵乐可。可是对于我们来说可很不一样呢!这可是第一次正儿八经当导游讲解呢!连景区领导都不放心让我一个人去接,恐怕中间出了什么漏子,非得让再让一个景区的保安跟着!嘿,这事!什么时候,导游出团还得带个保安呐!

这一大群男女老幼年龄参差不齐的人们让我印象深刻,也为我的导游生涯打了一支强有力的稳定剂。他们衣着朴素,神情放松,语言幽默。一路上,那响亮的笑声,始终贯穿着一道道山泉,一棵棵大树。

每到一个景点,他们都很有礼貌地不约而同聚集在我的身边,不吵不闹,很认真地听我的解说以及在游玩过程中需要注意的地方,直到等我讲解完毕,他们才开始自行散开。这些人手里没有相机、手机,也没有其他的电子产品,很多大人都和孩子们一起脱鞋去袜,兴致勃勃地到溪水里摸鱼抓虾。那几个年纪大一点儿的,始终跟在我身后不远处,有的还给我讲一些关于这地方的神话传说,动人事迹。直到现在,这些东西还清晰地存根在我的脑海里。

中午是没有安排团队餐的,他们拿出自带的干粮,大都是一些面包,饼干,牛奶,火腿肠,矿泉水和方便面之类的普通食物。他们很开心地吃着、喝着;说着、笑着。景区里面也有两三家农家乐,为了招揽生意,老板们热情地向大家有声有色地介绍什么野兔,野鸡和各种野山菌!而这个团队的人们只是面带微笑地听着,附和着,顺便点点头,称赞老板的手艺好之类,却没有人要去吃,去买,去带走。

再后来,我开始独自带团,一开始去的最多的是洛阳和南阳一带,这两个地方真的是风水宝地,景色秀美,生态完好,即便是现在,也吸引了大量的游客。可也正是这个“大量”,带来了许许多多的问题。因为两个地方都是山水景观,离县城和市区都很远,旅游重要的组成部分——“食和住”就很难做到让每一位游客都百分之百地满意。每次出团,旅行社总是会在出行前的例会上告诉大家,团队餐不如自家的小炒,农家宾馆虽名为宾馆,但不可与平常的宾馆相提并论,条件比较简陋,有时甚至热水都不能保障。希望大家能暂且放下幻想,包涵现状,要让美景来弥补设施的不足。这话猛一听好像有点懵人,但在当时,却是实实在在的交待。有很多时候,并不是所有的事情都是能随心所欲的。

不知道是因为团友们素质高,还是对差异环境的新鲜感,反正一路走来,大家基本都乐呵呵的,玉米糁糊,咸菜丁,土豆丝,绿豆芽,这些简简单单的饭菜,大家吃的都挺开心,偶尔有土鸡蛋和野山菌,便是惊喜了!

在住宿方面,简单的三人间,四人间甚至六人间都无所谓,只要没有蚊虫叮咬就行了 ,直到现在,我都十分怀念那时的带团生活,虽然也有问题和麻烦,但比起快乐,真的是可以忽略不计。

尤其是让我一直忘不了的是带妇联的女同志去重渡沟,女同志嘛,出去都愿意带着孩子。所以原本是23个人的团,出发时差点让我懵掉,大大小小八个孩子都没在预算之中,临时调配个35座的车倒不算困难,和景区签单的出团人数不相符也可以调整说明,关键是餐和住宿问题不好办。因为正值旅游旺季,家家户户都住的很满,一下子多出这么多的半大孩子,想凑合都不容易。我在路上忙活了半天,电话都打得发热,终于联系到了一个还有几个空房的农家,就是离我们原来定的有点远。即便如此,还是保证不了一人一铺,有三个孩子得和大人挤一个床,而农家住宿的床铺很小,孩子已经是小大人了,当时这些农家里面装空调的还很少,这大夏天的挤到一块儿,真的是很难受!

我们到达之后,农家老板一脸憨厚,满头大汗地忙个不停,竟还一个劲儿的给我们说不好意思。其实这跟他一点关系也没有啊!多么质朴的人们呐!

到了晚上,我不放心,特地去房间里看看客人。她们把三张小床合并到了一起,旁边的地上铺了一张爬行垫,所有的衣服,行李全都堆在上面,尽量地节省着空间。大家正一边说笑,一边打牌。孩子们则围在一起,分享自己从山里面找到的“宝贝” !那一瞬间,我觉得出来玩就应该是这个样子的!

就是这些美好又愉快的回忆,让我更加地热爱旅游行业。由于父母的坚持,我不得不站到另一个工作岗位上。可那有什么,我可以做兼职游嘛!

让我难过的是,有些许许多多变化,你眼瞅着,却无力改变!

导游是需要经历和经验的一个行业。你见过的多了,走的路远了,带的团也像你吃过的水果一样丰富多彩甚至千奇百怪了,那么你解决问题的能力肯定也越来越强,社里给你的任务也会越来越重。

所以,当我在经理的叮咛声中登上开往大连的火车时,心里非常清楚这次任务的难度和重要性。纯玩,全程不含餐,豪华小包,挂四星住宿。对,你没看错,准四星就不行。要知道,人少还要这个标准,人家酒店根本就不提供导游的住宿。我还得另找地方住。关键是全程不让含餐,人家说了,他们要吃地道的海鲜,要自己找,不要导游跟。几天的泡面吃得我两眼冒火,那还要跟团干嘛!人家说了,跟团有什么事了可以找导游,找旅行社,还能省很多心。这是我第一次觉得,我是个多余的导游!

我这个人吧,从小就不太喜欢肉类,除了鱼。鸡鸭和猪肉还能凑合,牛肉不至于太反感,但狗肉就不行了,一提到就特别害怕和难过。有一次看到家乡完整的风干兔,我直打机灵。所以,当带广深珠时的个别游客要去吃田鸡,蛇羹时,我强烈地反对,并用非典和果子狸的事情加以劝说,希望他们能打消念头,结果倒好,人家回来直接给了我一个投诉!说我啰嗦,说我管得宽,还说我给他们造成了恐慌!!

不知道当新冠肆虐的时候,有没有人会后悔自己曾经的行为!即使他没有什么责任!旅游是好,新鲜谁都想尝试,但要分清楚什么可以,什么不可以!

再去带团,慢慢地没有了热情和喜悦,代替它们的是责任和义务。高高兴兴出门去,平平安安回家来。对于我来说,不再是一句普通的顺口溜,而是我每一次出团的目标。

朋友圈是个很意思的东西,真真假假,谁也分不清楚,但至少可以让有些人得到心理上安慰。

很多人的出游,没有了愉悦的体验,舟车劳顿,竟是为了朋友圈的那一张张图片,脑海里记住的,不是如诗如画的风景,而是留言区到底得到了多少个赞,得到了多少羡慕!

不光是旅游的人变了,景区也变了。路更顺了,道更宽了,却更堵了;人工越来越多了,自然越来越少了,有的连绿色都被五颜六色给覆盖了。再到那些景区,没了清凉,多了炽热;没了安静,多了喧嚣。或许,这就是开发商们想要的结果。就连那些农乐的老板们,身材也发福了,腰板也挺直了,饭菜也丰盛了,价格也涨上去了,什么事儿也不那么好商好量了,都越来越往“钱”看了!

导游年审考试时,面对着一道道似曾相识的问题,我觉得,我要好好想想。

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